O que é CPA em publicidade digital e como calcular
O CPA mede o custo real de cada cliente adquirido. É a métrica que conecta seu investimento em publicidade com a rentabilidade real de cada venda.
Calcular meu CPADefinição e fórmula do CPA
CPA (Custo por Aquisição) mede o custo médio de adquirir um cliente pagante por meio dos seus anúncios.
Fórmula do CPA
CPA = Investimento publicitário ÷ Número de conversões (vendas)
Exemplo: você investe R$ 500 e obtém 25 vendas.
CPA = R$ 500 ÷ 25 = R$ 20 por venda
CPA máximo: o limite crítico
O CPA máximo é o valor a partir do qual cada venda gera prejuízo. É calculado a partir do lucro bruto por venda:
CPA máximo = Ticket médio × Margem bruta
Exemplo: ticket R$ 60, margem 35%
CPA máximo = R$ 60 × 0,35 = R$ 21
Se seu CPA real é R$ 20 → você ganha R$ 1 por venda (muito apertado)
Se seu CPA real é R$ 25 → você perde R$ 4 por venda
CPA alvo vs CPA máximo
O CPA máximo é o limite de sobrevivência. O CPA alvo é onde você quer operar para ter um negócio saudável:
| Ticket R$ 60, margem 35% | CPA | Lucro por venda |
|---|---|---|
| CPA máximo (equilíbrio) | R$ 21 | R$ 0 |
| CPA alvo (ROI 20%) | R$ 17,50 | R$ 3,50 |
| CPA saudável (ROI 50%) | R$ 14 | R$ 7 |
O CPA como alavanca de escala
Quando o CPA está bem abaixo do máximo, você tem margem para escalar o investimento. Quando está próximo do máximo, qualquer aumento no CPC ou queda na conversão pode tornar a campanha deficitária. Monitore o CPA continuamente, não apenas nas primeiras semanas.