Qu'est-ce que le ROI en marketing digital ?

Le ROI (Return on Investment) mesure le bénéfice obtenu par rapport à ce qui a été investi. En marketing digital, il sert à savoir si l'argent dépensé en publicité génère plus de bénéfice qu'il ne coûte.

Comment calcule-t-on le ROI d'une campagne ?

ROI = (Bénéfice brut − Investissement publicitaire) / Investissement publicitaire × 100. Vous avez besoin de : l'investissement en pub, le CA généré et la marge brute du produit.

Quelle est la différence entre ROI et ROAS ?

Le ROAS mesure le CA par rapport à la dépense publicitaire. Le ROI mesure le bénéfice réel, en déduisant aussi le coût du produit. Vous pouvez avoir un ROAS de 4x et un ROI négatif si votre marge est faible.

Un ROI de 0 % est-il bon ou mauvais ?

Un ROI de 0 % signifie que vous avez récupéré exactement ce que vous avez investi. Vous n'avez ni gagné ni perdu d'argent. À partir de 0 %, vous commencez à générer un bénéfice réel.

Quel ROI est bon en ecommerce ?

Il n'y a pas de chiffre universel. Cela dépend de votre marge brute et de vos objectifs. Un ROI positif est déjà un bon point de départ. L'important est qu'il soit durable et scalable.

Pourquoi le ROI peut-il être négatif même avec des ventes ?

Parce que vendre ne signifie pas toujours gagner de l'argent. Si le coût publicitaire dépasse la marge brute générée, le ROI est négatif même si les campagnes génèrent beaucoup de commandes.

Qu'est-ce que le ROI en publicité digitale et comment le calculer en ecommerce

Le ROI est la métrique qui sépare les campagnes qui gagnent de l'argent de celles qui ne font que générer du mouvement. Ici, vous allez comprendre exactement ce qu'il mesure, comment le calculer et pourquoi le ROAS ne suffit pas.

Calculer le ROI de mes campagnes

Ce que signifie ROI

ROI signifie Return on Investment, ou retour sur investissement. Il mesure combien de bénéfice vous générez pour chaque euro que vous investissez.

Dans le contexte de la publicité digitale pour l'ecommerce, le ROI répond à une question concrète : après avoir payé les annonces et le coût du produit, reste-t-il de l'argent ?

Il diffère du ROAS (qui mesure uniquement le CA par rapport à la dépense pub) et du chiffre d'affaires brut (qui ne déduit rien). Le ROI est la métrique la plus honnête pour évaluer si une campagne a un sens économique réel.

Formule du ROI en publicité

ROI = (Bénéfice brut − Investissement) / Investissement × 100

Où :

→

Bénéfice brut : CA × marge brute (%). C'est ce qui reste après déduction du coût du produit.

→

Investissement : L'argent dépensé en publicité sur la période.

→

Marge brute : Le pourcentage qui reste de chaque vente après paiement du produit (hors coûts fixes).

Un ROI positif signifie que vous avez gagné plus que ce que vous avez investi. Un ROI de 0 % signifie que vous avez récupéré exactement ce que vous avez investi. Un ROI négatif signifie des pertes.

Exemple pratique de ROI en ecommerce

Une boutique lance une campagne avec ces données :

Investissement publicitaire : 600 €

Chiffre d'affaires généré : 2 400 €

Marge brute : 40 %

Bénéfice brut : 2 400 € × 0,40 = 960 €

En appliquant la formule : (960 − 600) / 600 × 100 = ROI de 60 %

✅ Pour chaque 100 € investis en publicité, cette campagne génère 60 € de bénéfice net. La marge est suffisante pour absorber la dépense publicitaire et laisser de la rentabilité.

Imaginez maintenant que la marge soit de 25 % au lieu de 40 % :

Bénéfice brut : 2 400 × 0,25 = 600 € → ROI = (600 − 600) / 600 × 100 = 0 %

⚠️ Avec une marge de 25 %, le même CA et le même investissement donnent un ROI de 0 %. La campagne ne perd pas d'argent, mais elle n'en génère pas non plus. Et cela avant de compter les retours ou les coûts logistiques.

ROI vs ROAS : pourquoi ce sont des métriques distinctes

C'est l'un des points qui prête le plus à confusion en ecommerce. ROAS et ROI mesurent des choses différentes et peuvent se contredire.

ROAS

CA / Dépense publicitaire

Mesure combien d'euros de CA génère chaque euro investi. Ne déduit pas le coût du produit.

ROI

(Bénéfice brut − Investissement) / Investissement

Mesure le bénéfice réel. Déduit bien le coût du produit. C'est la métrique définitive de rentabilité.

⚠️ Avec une marge brute de 25 %, vous avez besoin d'un ROAS de 4x rien que pour avoir un ROI de 0 %. Un ROAS de 3x avec cette marge signifie un ROI négatif même si Meta ou TikTok disent que la campagne va bien.

Lire le guide complet : différence entre ROI et ROAS →

Quand regarder le ROI et quand le ROAS

ROI

Pour prendre des décisions business

Cette campagne est-elle rentable ? Dois-je la scaler ? Vaut-il la peine de continuer à investir ? Le ROI répond à ces questions parce qu'il inclut la marge réelle.

ROAS

Pour optimiser à l'intérieur de la plateforme

Quels ensembles de pubs performent le mieux ? Quelles créas convertissent davantage ? Le ROAS est utile pour comparer les performances relatives au sein d'un même compte.

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Saisissez vos données réelles et vérifiez si vous générez du bénéfice ou si vous ne faites que déplacer de l'argent entre votre compte et la plateforme publicitaire.

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