Cos'è il ROI in pubblicità digitale e come calcolarlo nell'ecommerce

Il ROI è la metrica che separa le campagne che fanno guadagnare da quelle che generano solo movimento. Qui capirai esattamente cosa misura, come calcolarlo e perché il ROAS non basta.

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Cosa significa ROI

ROI significa Return on Investment, ovvero ritorno sull'investimento. Misura quanto profitto generi per ogni euro investito.

Nel contesto della pubblicità digitale per ecommerce, il ROI risponde a una domanda concreta: dopo aver pagato gli annunci e il costo del prodotto, rimane denaro?

È diverso dal ROAS (che misura solo i ricavi rispetto alla spesa in ads) e diverso dai ricavi lordi (che non sottraggono nulla). Il ROI è la metrica più onesta per valutare se una campagna ha senso economico reale.

Formula del ROI in pubblicità

ROI = (Profitto lordo − Investimento) / Investimento × 100

Dove:

Profitto lordo: Ricavi × margine lordo (%). È ciò che resta dopo aver sottratto il costo del prodotto.
Investimento: Il denaro speso in pubblicità in quel periodo.
Margine lordo: La percentuale che resta da ogni vendita dopo aver pagato il prodotto (non include i costi fissi).

Un ROI positivo significa aver guadagnato più di quanto investito. Un ROI dello 0% significa aver recuperato esattamente l'investito. Un ROI negativo significa perdite.

Esempio pratico di ROI nell'ecommerce

Uno store lancia una campagna con questi dati:

Investimento in ads: 600€

Ricavi generati: 2.400€

Margine lordo: 40%

Profitto lordo: 2.400€ × 0,40 = 960€

Applicando la formula: (960 − 600) / 600 × 100 = ROI del 60%

✅ Per ogni 100€ investiti in pubblicità, questa campagna genera 60€ di profitto netto. Il margine è sufficiente per assorbire la spesa in ads e lasciare redditività.

Ora immagina che il margine fosse del 25% invece del 40%:

Profitto lordo: 2.400 × 0,25 = 600€ → ROI = (600 − 600) / 600 × 100 = 0%

⚠️ Con un margine del 25%, gli stessi ricavi e lo stesso investimento danno un ROI dello 0%. La campagna non perde soldi, ma non genera nemmeno profitto. E questo prima di considerare resi o costi logistici.

ROI vs ROAS: perché sono metriche diverse

Questo è uno dei punti di maggiore confusione nell'ecommerce. ROAS e ROI misurano cose diverse e possono contraddirsi.

ROAS

Ricavi / Spesa in ads

Misura quanti euro di ricavi genera ogni euro investito. Non sottrae il costo del prodotto.

ROI

(Profitto lordo − Investimento) / Investimento

Misura il profitto reale. Sottrae il costo del prodotto. È la metrica definitiva di redditività.

⚠️ Con un margine lordo del 25%, ti serve un ROAS di 4x solo per avere un ROI dello 0%. Un ROAS di 3x con quel margine significa ROI negativo anche se Meta o TikTok dicono che la campagna va bene.

Quando guardare il ROI e quando il ROAS

ROI

Per prendere decisioni di business

Questa campagna è redditizia? Devo scalarla? Vale la pena continuare a investire? Il ROI risponde a queste domande perché include il margine reale.

ROAS

Per ottimizzare all'interno della piattaforma

Quali ad set rendono di più? Quali creatività convertono meglio? Il ROAS è utile per confrontare performance relative all'interno di uno stesso account.

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Domande frequenti sul ROI