Qué es el ROI en publicidad digital y cómo calcularlo en ecommerce
El ROI es la métrica que separa las campañas que ganan dinero de las que solo generan movimiento. Aquí vas a entender exactamente qué mide, cómo calcularlo y por qué el ROAS no es suficiente.
Calcular el ROI de mis campañasQué significa ROI
ROI significa Return on Investment, o retorno sobre la inversión. Mide cuánto beneficio generas por cada euro que inviertes.
En el contexto de publicidad digital para ecommerce, el ROI responde a una pregunta concreta: ¿después de pagar los anuncios y el coste del producto, queda dinero?
Es diferente al ROAS (que solo mide ingresos frente al gasto en ads) y diferente a los ingresos brutos (que no descuentan nada). El ROI es la métrica más honesta para evaluar si una campaña tiene sentido económico real.
Fórmula del ROI en publicidad
Donde:
Un ROI positivo significa que has ganado más de lo que has invertido. Un ROI del 0% significa que has recuperado exactamente lo invertido. Un ROI negativo significa pérdidas.
Ejemplo práctico de ROI en ecommerce
Una tienda lanza una campaña con estos datos:
Inversión en ads: 600€
Ingresos generados: 2.400€
Margen bruto: 40%
Beneficio bruto: 2.400€ × 0,40 = 960€
Aplicando la fórmula: (960 − 600) / 600 × 100 = ROI del 60%
✅ Por cada 100€ invertidos en publicidad, esta campaña genera 60€ de beneficio neto. El margen es suficiente para absorber el gasto en ads y dejar rentabilidad.
Ahora imagina que el margen fuera del 25% en lugar del 40%:
Beneficio bruto: 2.400 × 0,25 = 600€ → ROI = (600 − 600) / 600 × 100 = 0%
⚠️ Con un margen del 25%, los mismos ingresos y la misma inversión dan un ROI del 0%. La campaña no pierde dinero, pero tampoco genera beneficio. Y eso antes de contar devoluciones o costes logísticos.
ROI vs ROAS: por qué son métricas distintas
Este es uno de los puntos de mayor confusión en ecommerce. ROAS y ROI miden cosas distintas y pueden contradecirse entre sí.
ROAS
Ingresos / Gasto en ads
Mide cuántos euros en ingresos genera cada euro invertido. No descuenta el coste del producto.
ROI
(Beneficio bruto − Inversión) / Inversión
Mide beneficio real. Sí descuenta el coste del producto. Es la métrica definitiva de rentabilidad.
⚠️ Con un margen bruto del 25%, necesitas un ROAS de 4x solo para tener un ROI del 0%. Un ROAS de 3x con ese margen significa ROI negativo aunque Meta o TikTok digan que la campaña va bien.
Cuándo mirar el ROI y cuándo el ROAS
Para tomar decisiones de negocio
¿Esta campaña es rentable? ¿Debo escalarla? ¿Merece la pena seguir invirtiendo? El ROI responde estas preguntas porque incluye el margen real.
Para optimizar dentro de la plataforma
¿Qué conjuntos de anuncios rinden mejor? ¿Qué creatividades convierten más? El ROAS es útil para comparar rendimiento relativo dentro de una misma cuenta.
Calcula el ROI real de tus campañas ahora
Introduce tus datos reales y comprueba si estás generando beneficio o solo moviendo dinero entre tu cuenta y la plataforma de ads.
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